條款及細則
本使用條款 (下稱「條款」) 規限閣下使用及閱覽我們的服務,包括我們的網站、流動應用程式、應用程式介面 (API)、通知及當中顯示的任何資料或內容 (統稱為我們的「平台」) 。使用我們的平台已等同同意使用條款,並構成閣下與Amazing Jackie之間就使用及閱覽我們的平台訂立之合約,此合約具有法律約束力。如閣下正作為一實體的代表使用我們的平台,即視作閣下具有權限代表該實體,並代表該實體同意這些條款。
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定義及解讀
以下定義適用於本使用條款:
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我們/Amazing Jackie:於香港註冊登記的Innpression Limited,地址為九龍灣偉業街38號富臨中心A座20樓D室
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閣下/用戶:任何以商戶、顧客或一般瀏覽者身分閱覽或使用我們的平台之人士。
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商戶:以業務實體/個人名義登記,使用平台創建網上商店,並透過我們的平台銷售產品或服務之付費及非付費平台用戶。
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顧客:以業務實體/個人名義登記,前往商戶的網上商店之註冊及非註冊會員。
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閣下的表述
- 我們的平台並非為未成年人士而設,亦不可被未成年人士使用。閣下使用我們的平台,即表述閣下為一名成年人士,且具有能力合法訂立合約性質協議。
- 如閣下正代表一實體使用平台,使用平台即表述閣下有必要的權利及已獲授權代表該實體同意本條款、我們的私隱政策 https://amazingjackie.com/privacy 及在此提述的其他文件。
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我們的平台
- 我們的平台僅為一個按需即用軟件 (SaaS) 的解決方案,讓商戶能夠建立及營運其網上商店,以展示其產品和/或服務目錄、銷售產品/服務、為顧客提供付款渠道,以及透過第三方平台 (不限於WhatsApp及Facebook) 協助商戶及其客戶溝通。商戶可於我們的平台註冊,使用免費試用服務,或透過訂閱模式使用進階服務 (訂閱計劃)。
- 商戶於Amazing Jackie平台上創建的商店將開放予顧客,讓其訪問、瀏覽及購買心儀產品及服務。顧客可於商店註冊為商店會員,以享有個人化購物體驗,亦可於不註冊成為會員的情況下以訪客身分購物。
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閣下的帳戶
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我們的服務的可用性
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使用平台
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- 干擾或擾亂任何用戶、主機或網絡,例如透過發送病毒、木馬程式、蠕蟲、邏輯炸彈或任何其他惡意或技術上有害的內容、對平台的任何部分加重負荷、超量傳送、發送垃圾郵件或電郵炸彈,或編寫干擾平台或對平台造成過量負擔的任何內容;
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- 違反我們的使用條款字句或精神;
- 以任何方式違反適用法律或規例;或
- 違反私隱或侵犯其他人的權利。
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閣下的權利
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我們的權利
我們可 (自行酌情決定但並無義務) 檢視用戶在我們平台上提交或發佈的內容或資料。如我們認為內容令人反感、有害、涉及欺詐、歧視、誹謗、具有誤導成分、涉及侵犯第三方權利,或任何其他不適宜的原因,我們將保留刪除內容的權利。任何用戶在我們的平台上表達的任何意見均屬個人發表,不代表我們的立場。
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知識產權
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爭議解決
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第三方軟件技術整合
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平台廣告商
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法律責任限制
- 在法律准許的最大範圍內,我們 (包括我們的控股公司、附屬公司、關聯公司、董事、成員、僱員、代理、代表、合夥人和特許人 (統稱為「我們的實體」)) 明文地限制我們與平台或與平台相關而引起的法律責任如下:
- 我們以「現狀」及「現在可用」的基礎提供平台及我們提供的任何產品或服務,而閣下須自行承擔閱覽或使用我們平台的風險;
- 我們並不就平台及我們提供的任何產品或服務作出任何形式 (無論明示或隱含的) 擔保、表述或保證;
- 我們並不擔保閣下在平台上獲取的資料或內容全然準確、真實、完整及適時;
- 我們明文地免除對所有保證及表述 (例如:對可商售品質、就特定用途的適用性及非侵權的保證) 的責任;
- 我們並不對我們的平台中的任何延誤、干擾、缺陷、病毒、漏洞或錯誤負有責任;及
- 我們並不對平台的任何用戶提交或發佈的任何內容、資料或其行為 (無論線上或線下) 負有責任。
- 我們於平台主要為機械操作及行政管理的角色。在法律准許的最大範圍內,我們的實體並不對閣下或其他人使用我們的平台或我們提供的任何產品或服務有關的:
- 任何間接的、附帶的、特殊的、懲戒性的、相應而生的或懲罰性的損害賠償;或
- 任何數據、業務、機會、聲譽、利潤或收入的損失負有法律責任。
- 使用條款不會限制閣下作為消費者具有而不可被合約免除的法律權利。
- 除根據法律規定我們不能限制的法律責任類型外,我們的實體對閣下負有的法律責任 (總額) 僅限於最近的十二 (12) 個月內,閣下就使用我們的平台或就我們提供的任何產品或服務已經向我們繳付的金額 (如有)。
- 在法律准許的最大範圍內,我們 (包括我們的控股公司、附屬公司、關聯公司、董事、成員、僱員、代理、代表、合夥人和特許人 (統稱為「我們的實體」)) 明文地限制我們與平台或與平台相關而引起的法律責任如下:
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彌償
- 閣下同意就以下情況相關或因而產生的所有法律責任、損害賠償、申索、成本 (包括法律費用及成本) 及支出作出彌償並使我們的實體不受損害:
- 閣下違反使用條款、
- 任何顧客與商戶之間的購買及銷售活動、
- 閣下使用我們的平台及/或
- 閣下於我們的平台上作出任何失實陳述。
- 閣下亦同意就對我們的平台或使用條款相關或因而引起的申索抗辯或和解中與我們全面合作。
- 對於閣下需要彌償的任何事宜,我們保留獨立抗辯及控制的權利,費用由閣下承擔。此外,閣下同意對任何申索彌償進行抗辯時,與我們全面合作。我們得悉任何此類索賠、行動或司法程序後,將於合理範圍內盡力適時通知閣下。未經我們事先作出書面批准,不得作出可能對我們的權利或義務產生不利影響的和解。
- 如遇任何第三方索賠個案,閣下同意適時通知我們,並與我們合作為此類索賠抗辯,同時支付與為此類索賠抗辯相關的所有費用、成本及開支,包括但不限於法律費用。 閣下確認未經我們事先作出書面同意,不會就閣下對我們負有賠償義務的任何事項作出協議或和解。
- 閣下同意就以下情況相關或因而產生的所有法律責任、損害賠償、申索、成本 (包括法律費用及成本) 及支出作出彌償並使我們的實體不受損害:
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終止
- 這些條款會持續適用,直至由閣下或我們根據以下情況終止為止。我們保留權利,以自行決定隨時終止、撤銷、暫停閣下到訪或使我們的平台或其任何部分權利及能力;控制使用平台、請求閣下停止到訪或永久銷毀通過平台發佈的內容或信息之權限,而恕不另行通知。我們亦或會修改、暫停或終止平台。對於任何因我們終止到訪或使用我們平台而引起的損失或傷害,我們概不負責。
- 如閣下為付費商戶或註冊顧客,可隨時透過關閉帳戶以停止使用平台,或直接停止閱覽或使用我們的平台。
- 如我們對以下情況有合理懷疑,我們保留暫停或終止閣下對我們平台的閱覽權利: (包括法律費用及成本) 及支出作出彌償並使我們的實體不受損害:
- 閣下正嚴重或重覆違反使用條款 (包括長期未有清償任何款項);
- 閣下使用平台的方式會對我們、其他用戶或公眾構成造成損害或損失的實質風險;
- 我們受政府或監管機構要求,或根據適用的法律、規例或法律程序的要求而執行;或
- 我們不可能,或因商業上不可行,再向閣下提供平台。
- 在以上任何情況下,我們會透過與閣下帳戶有連結的電郵地址或在下一次閣下企圖閱覽帳戶時通知閣下 (除非我們被法律禁止通知閣下)。
- 在閣下的閱覽權終止時,使用條款亦會終止,惟7-15項條文除外。
- 我們認為必要或適當時,會向執法機構舉報任何違反使用條款 (或可接受使用政策) 的情況,並將與該等機構合作,向他們披露閣下的身份及提供我們系統內有關閣下的任何資料。
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系統需求
- 要使用我們的平台,閣下須配置流動裝置、桌面電腦或手提電腦、互聯網連結以及符合必要的最低系統需求 (「系統需求」)。
- 系統需求如下:應用程式需要安卓 (Android) 6.0及/或iOS 13.0或更新的運作系統。
- 我們的平台軟件功能及系統需求或會不時升級,以應付更多新功能及服務。
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完整協議
- 這些條款構成任何用戶與我們之間就使用平台的或平台上任何交易的完整協議。這些條款取代及終絕任何用戶與我們之間就使用平台或平台上任何交易的 (不論是書面或口頭的) 所有其他協議、承諾、擔保、保證、表述及理解。
- 閣下確認不會就沒有在這些條款中列明的任何 (不論是無意地或疏忽地作出的) 陳述、表述、擔保或保證而獲得任何補償。
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無效條款
- 如本使用條款的任何部分被認定為非法、無效、不成立或無法執行,則此類內容將被視作與其他條款內容分開,並應盡可能以反映人雙方制訂條款之意圖解釋 (如條款反映);而所有其他條款內容將全數保持有效。
- 除非Amazing Jackie以書面確認同意,否則即使Amazing Jackie或未有行使或強制執行本使用條款,亦不構成免除相關權利,我們之後仍可行使相關權利或強制執行本使用條款。
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條款變更
我們可透過在我們的平台上發佈已更新的條款而不時修訂這些條款。如我們作出重大更改,我們會在相關更改生效前通知閣下。在相關更改生效後繼續使用我們的平台及服務,即意味著閣下同意受經修改的政策所約束。
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其他重要條款
- 我們可轉移我們在使用條款下的權利及義務予另一機構。如我們有此等計劃,將通知閣下。如閣下不欲與承讓人維持合約,可在我們通知閣下擬作轉移後的十四 (14) 天內與我們聯絡以結束合約,而我們會退還閣下已事先為任何未提供的產品而支付的任何款項。
- 閣下僅可在我們書面同意下方可轉移閣下在這些條款下的權利或義務予另一人士。
- 如法院認為本合約有部分屬違法,其餘部分會繼續有效。這些條款的各段獨立運作。如任何法院或相關當局決定任何條款的段落屬違法,餘下的段落會維持具有十足效力及作用。
- 無人須對因不可抗力而導致的任何違約行為承擔責任,包括超出雙方合理控制範圍的任何情況。
- 使用我們的平台,即表示閣下同意以電子方式接收我們的通信。閣下同意我們以電子方式向閣下提供的一切通知、披露資訊及其他通信均符合與書面通信同等的任何法律。閣下同意閣下具備儲存電子通信資料的能力,並能維持相關資料可於格式不變的情況下供閱覽。
- 即使我們延遲強制執行本合約,我們之後仍可以強制執行本合約。如我們沒有立即堅持閣下作出使用條款列明需要作出的任何行為,或如我們就閣下違反本合約而對閣下採取對應行動有所延遲,均不代表閣下不須作出該些行為,且並不阻止我們於某較後日期對閣下採取對應行動。例如,如閣下沒有付款,而我們沒有催促閣下並繼續提供產品,我們仍可以於某較後日期要求閣下付款。
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管限法律
- 這些條款受香港法律管限及須按照香港法律解釋。
- 香港特別行政區法院對解決因本使用條款引起或與之相關的任何爭議或索賠具有專屬管轄權。
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語言
如使用條款將以中文版本為準。
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反饋
- 我們重視並歡迎用戶對平台作出反饋。閣下同意我們在沒有向閣下付款的情況下,可自由使用、披露、採用和/或修改由閣下提供的任何反饋及任何資料 (包括任何想法、概念、建議、提議或評論),並可在與平台、我們提供的任何產品或服務有關連的情況下使用。如對我們的平台、產品或服務,或本使用條款有任何疑問,歡迎透過電郵 cs@amazingjackie.com ,或書面郵寄至香港特別行政區九龍灣偉業街38號富臨中心A座20樓D室號與我們聯絡。
- 閣下特此放棄,並同意放棄就對我們使用、披露、採用和/或修改閣下任何反饋的任何費用、使用費、收費或其他款項作出申索的權利。
乙部 – 顧客服務條款
除上述條款外,以下附加條款適用於所有顧客:
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於我們平台的註冊商店購物
- 客戶應按照我們平台提供的說明向商家下訂單。顧客向商家發出的所有訂單均視為出價,我們的平台會向閣下發送確認電郵,以示商戶接受訂單。至此,顧客與商戶已訂立合約,但或會受商戶個別條款細則及/或服務條款 (如有) 所約束。任何個人或實體就我們平台上的任何商品或服務之買賣交易,我們概不承擔任何責任;任何商戶與顧客之間,或顧客與任何負責履行任何購買交易的第三方之間合約義務的執行動作,我們概不負責;我們亦不會承擔任何買賣可能產生的或與之相關的任何直接和/或間接損害之責任。
- 一旦顧客下訂單並經商戶確認發貨或履行訂單,我們將向顧客發送電郵徵求對相關商品和/或服務的反饋。我們感謝顧客提供的任何反饋,其他顧客到訪相關商戶商店時,有關反饋將清晰可見。對於因任何反饋內容引起或與之相關的任何索賠,我們概不負責。
- Amazing Jackie無法控制,亦因此不能擔保或保證於我們平台上提供或宣傳的產品或服務之存在、質量、安全或合法性;由商戶及/或用戶發佈的任何信息、內容或買賣資訊的準確度、完整度或真實度;以及任何商戶及/或用戶的信譽、商戶銷售能力或顧客購買能力、特定產品及/或服務是否適合特定目的、或特定商戶及顧客會否完成特定交易等。
- 閣下可於商戶網站查看各商戶公司資訊,包括公司背景、商店地址、聯絡電郵及電話號碼等。如對商戶網站、任何產品或服務有任何疑問,閣下可透過電話、電郵或線上信息與商戶聯絡。
- 我們不參與商戶與顧客之間的任何交易,我們的角色僅限於為商戶提供一個可以展示其商店的平台,作為一個商戶與顧客的市集。我們不代表商戶處理付款或協助完成交易,客戶應從商戶提供的方式中選擇他們偏好的付款方式。客戶亦必須選擇他們偏好的配送方式,包括商戶提供的配送方式,而所有付款及交付安排均受商戶的銷售條款以及電子支付供應商與履行服務提供商 (如有) 的相關條款約束。任何情況下,對於因付款和交付引起的和/或與之相關的任何問題或損失,我們概不負責。因此,我們的角色本質上只是執行機械及行政性質的工序,讓我們的平台有效供商戶建立及營運其網上商店。
- 透過我們的平台購買商品及/或服務時,閣下同意遵守我們不時套用的適用規則及政策。承諾訂購任何商品之前,閣下有責任閱讀這些條款、我們的隱私政策 以及相關商戶的其他適用規則及政策 (統稱為「管理條款」) 及/或服務。閣下下任何訂單將被視為已同意管理條款。
- 我們不是任何客戶或商戶或第三方的代理人。
- 我們可自行考量決定 (但沒有義務) 檢查、審計及/或監控任何顧客發佈的買賣資訊、意見及/或評論中包含的內容,而毋需通知相關顧客。
- 平台為網上商店創建的產品及/或服務圖片僅供說明之用,閣下購買的產品及/或服務或與此等圖片有所不同。
- 我們的平台僅用作於我們營運的所在國家/地區執行及購買商品及/或服務,但不限於香港。 我們的流動應用程式能於世界各地任何地方下載及閱覽使用。
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客戶更改已下訂單之權利
如任何顧客出於任何原因而決定更改已向商家下達的訂單 (「變更」),顧客應直接聯絡商戶。相關變更將受商戶的銷售條款所規限,Amazing Jackie不參與相關變更,也不會對因變更引起或與之相關的任何索賠承擔責任。
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顧客終止合約之權利
如顧客因不同原因 (包括但不限於所購買的全部或部分商品及/服務出現任何缺陷 (「終止」),而希望終止購買任何產品或服務的合約,他或她應直接與商戶聯絡。相關終止將受商戶的銷售條款所規限,而Amazing Jackie不參與終止過程,亦不會對因終止合約而引起或與之相關的任何索賠承擔責任。
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退貨及退款安排
- 顧客有權退回購自商戶的任何產品,但該權利將受商戶退貨及退款政策的相關條款約束。
- 顧客戶有權就已退回給商戶的任何產品要求退款,但該權利將受商戶退貨和退款政策的相關條款約束。
- Amazing Jackie不會於處理退貨或要求退款等程序中擔當任何角色,亦不會代表顧客干預退貨或退款安排。
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商戶對顧客個人資料的使用
- 商戶作為資料掌控及處理者,將出於不限於以下目的收集及使用顧客通過平台提供的任何個人資料:
- 向閣下提供產品及/或服務;
- 處理閣下有關產品及/或服務的付款和交付安排; 以及
- 於閣下同意的前提下,為閣下提供商戶發佈的產品更新及推廣資訊
- 任何商戶對顧客提供的個人資料之使用方式將受個別商戶自行𨤳定的銷售條款、服務條款及/或私隱政策約束,而Amazing Jackie並無參與其中。
- 商戶須自行負責儲存及處理從平台收集得來個人資料。如欲閱覽、更新或移除閣下的個人資料,請直接聯絡商戶。Amazing Jackie不會儲存或處理除帳戶資料以外的個人資料,而此類資料亦絕不會與商戶或第三方共享,同時受Amazing Jackie私隱政策約束,詳細資訊可於私隱政策網頁查閱:https://amazingjackie.com/privacy
- 商戶作為資料掌控及處理者,將出於不限於以下目的收集及使用顧客通過平台提供的任何個人資料:
丙部 – 商戶服務條款
除上述條款外,以下附加條款適用於所有商戶:
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訂閱條款
- 註冊訂閱計劃時,我們將即時按照對應訂閱級別及屆時的訂閱價格收取閣下首個訂閱期的費用,期限或為一 (1) 個月、一 (1) 年或兩 (2) 年。除非閣下終止訂閱計劃,否則於首個訂閱期屆滿及/或每個後續訂閱期結束時,系統將為閣下以屆時的訂閱價格自動續訂相關服務。
- 註冊訂閱計劃即表示閣下授權Amazing Jackie通過閣下指定的繳款方式收取適用的定期訂閱費用。
- 閣下將在適用的結賬日期 (「收費日」) 提前為訂閱計劃的續訂期限付費。 收費日當天收取的訂閱費用適用於收費日之後的訂閱期 (例如,收費日當天之後的日曆年)。
- 我們或會上調任何訂閱計劃的應繳款項,並於續訂期限開始30天前通知閣下最新的訂閱費用,而價格將於續訂期限前生效。如閣下不取消訂閱服務,則將被視為已接受該續訂期及任何後續續訂期的最新訂閱費用。
- 我們亦或會降低訂閱應繳款項,減免會於下一個續訂期生效,並不會按比例報銷降幅生效前的訂閱期價格。
- 閣下可通過帳戶設定或以電郵cs@amazingjackie.com聯繫Amazing Jackie,以更新任何賬單資料 (包括更改閣下選用的繳費方式)。 來更新閣下的任何賬單信息(包括更改閣下所需的賬單支付方式)。
- 如商戶與Amazing Jackie之間就訂閱服務引起或因與之相關的任何問題發生爭議,Amazing Jackie將保有決定處理方式的徹底權利,而其決定將為最終決定。
- 閣下同意支付訂閱的服務計劃之費用及及任何其他適用費用,包括但不限於閣下通過我們的網站商店所產生的銷售利潤當中的特定百分比 (「每月維護費」), 以及任何與閣下購買或使用我們不定期提供的任何其他產品或服務相關之任何費用 (統稱為「費用」)。 我們將透過閣下電郵地址或其他閣下授權的通信方式,通知閣下適用之費用及提供相關發票。
- 閣下或需於我們紀錄中保留一項有效的付款方式,以支付所有已衍生及恆常費用。閣下的訂閱服務將自動續訂,同時閣下授權我們 (恕不另行通知) 使用我們紀錄當中,屬於閣下的任何有效付款方式,以收取當時適用的訂閱費用。
- 所有逾期繳付之款項將衍生利息費用,每日計算,利率為每月百分之一 (1%)。 我們有權暫停閣下商店網站的部分或全部功能,直至閣下付清所有未付金額及應計利息。
- 我們保留將虧欠閣下的任何及所有款項,或回贈金額與閣下對我們的任何及所有義務相互抵銷的權利,而此類義務是否源於本使用條款或任何閣下與我們或任何附屬公司之間的發票、訂單、協議或合約關係,不會對此權利構成影響
- 我們的費用不包括適用之銷售稅、商品稅及服務稅,或現時生效或將來制定之費用或收費。閣下不應扣減或拒付本條款下對我們的應繳款項。
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公平使用政策
為提供可靠及優良質量的服務,Amazing Jackie制定公平使用政策,為所有商戶享用服務期間能建立符合公平原則的平衡狀態。 此政策目的在於預防過度使用服務,致使其他用戶享用服務的過程中遭受不合理的影響。
公平使用政策適用於針對Amazing Jackie就提供服務及使用Amazing Jackie服務創建的網上商店 (網站)、交易及客戶而訂立的本協議。Amazing Jackie承諾代表其所有商戶處理網站流量,惟如有個別商戶產生不合理的大量流量,或任何自動化行為獲系統檢測,將列入本公平使用政策規管之範圍。
對無限用量或未設有用量限制的任何服務,一個正常使用服務的商戶之公平使用定義基準為每月發送500條用於會員註冊及登入之短信,以及每天10,000項交易,而Amazing Jackie保留向超越合理用量之商戶收取額外使用費用之權利。
此外,Amazing Jackie可自行決定對合理使用的定義作出任何更改,亦可根據商戶的網上商店流量,將其與其他商戶比較作計算評估,或根據Amazing Jackie對商戶認知的個別需求及其帳戶往績作計算。
如我們單方面認為閣下訂閱之服務未能涵蓋實際用量,閣下的網上商店或會受限制,直至下一個訂閱週期開始。
如商戶使用訂閱服務期間有不尋常,不合理的過高用量,或與原先訂閱的商戶以外之人士或實體共享帳戶資料,Amazing Jackie保留封鎖或永久刪除閣下帳戶的權利,而恕不另行通知。此情況下,任何形式的索賠均不會獲受理,亦不會設有退款。閣下如使用我們的服務,即表示向我們承諾,閣下或閣下銀行就此提出的任何索賠/爭議將被自動拒絕。
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商戶之附加保證
- 商戶對所有透過我們的平台向顧客發放的廣告、推廣、建基忠誠度之產品服務 (統稱為「提案」) 及一切其他內容,包括但不限於品牌、商標、標誌、數據、文本、圖像及視覺圖形負有完全責任。
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免費試用之賬目授權
我們或會不時提供各訂閱服務的免費試用計劃,註冊免費試用計劃或需提供適用的繳款方式。如閣下訂閱免費試用計劃,則表示同意預先授權Amazing Jackie收取適用於該訂閱計劃之費用。如閣下於免費試用期滿後繼續訂閱相關服務,部分金融機構或視費用為實際待繳款項。此類款項並非實質收費,而閣下帳戶因此類授權而產生之任何結果,例如透支費用等,Amazing Jackie概不負責。
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取消訂閱計劃
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